Najczęstsze pytania
01. Stoły
Dostępne rozmiary
Od 140 do 260 centymetrów.
Maksymalny wymiar sumaryczny blatu głównego i dostawek to 300 cm (210 + 2 x dostawki 45 cm).
Dostępne szerokości stołu
80, 90 i 100 centymetrów.
Możliwe jest zamówienie innych wymiarów, ale zależy to dokładnie od modelu i konstrukcji stołu.
Jaki jest maksymalny wymiar stołu?
Maksymalny wymiar sumaryczny blatu głównego i dostawek to 300 cm (210 + 2 x dostawki 45 cm). Maksymalny wymiar stołu Kaza to 280 cm.
Warto pamiętać, że nie każdy model może być taki długi. Jego konstrukcja może być niestabilna i może wymagać zmian (konstrukcyjnych i wizualnych). Dotyczy to takich modele jak ST18, ST2, ST14, ST7 i ST7 OVO.
Jakie wybarwienia drewna oferujecie?
Maksymalny wymiar sumaryczny blatu głównego i dostawek to 300 cm (210 + 2 x dostawki 45 cm). Maksymalny wymiar stołu Kaza to 280 cm.
Warto pamiętać, że nie każdy model może być taki długi. Jego konstrukcja może być niestabilna i może wymagać zmian (konstrukcyjnych i wizualnych). Dotyczy to takich modele jak ST18, ST2, ST14, ST7 i ST7 OVO.
Czy oferujecie stoły lakierowane?
Nie. Wszystkie stoły zabezpieczamy olejowoskiem twardym.
Charakterystyka wytrzymałościowa olejowosku jest właściwie taka sama jak stołu lakierowanego, jednak taki stół jest zdecydowanie łatwiejszy do odświeżenia w warunkach domowych (nie wymaga specjalistycznych narzędzi). Lakier należy odświeżać w specjalnej komorze, dlatego nie można tego zrobić samodzielnie. Stoły zabezpieczane olejowoskiem twardym nie wymagają sezonowego odświeżania. Wykończenie jest hydrofobowe odporne na: plamy od kawy, herbaty i wysokoprocentowych alkoholi. Jest też odporne na ścieranie. Powierzchnia jest matowa, gładka i przyjemna w dotyku.
02. Stoły rozkładane
Które stoły mogą mieć dostawki?
Praktycznie większość modeli w naszym sklepie daje możliwość dokupienia dostawek. Mogą to być zarówno stoły na metalowych ramach jak i te w całości drewniane, zarówno okrągłe jak i prostokątne.
Nie jest możliwe dokupienie dostawek do stołu SLIM OAK, ST4 WOOD, KAZA ze względu na konstrukcję mebla.
Okrągłe stoły, które mogą mieć dostawki to modele ST9, ST9 STICK, ST5.
Jak rozkładane są stoły?
Stoły rozkładane są za pomocą bocznych dostawek o długości 45 cm. Klient może zamówić jedną lub dwie dostawki, co daje możliwość przedłużenia stołu o 90 cm.
Dostawki boczne gwarantują ciągłość usłojenia. Dzięki temu w formie rozłożonej blat i dostawki tworzą jedna piękną spójną płaszczyznę.
Dostawki wymagają oddzielnego przechowywania.
Czy znajdziemy w ofercie stoły z dostawkami chowanymi?
Nie oferujemy stołów z dostawkami chowanymi. Z naszego doświadczenia wynika, że większość klientów rozkłada stół 1-2 razy w roku. Zdecydowaną większość czasu stół jest nierozłożony, dlatego lepiej prezentuje się stół który ma jedną gładką powierzchnię i brak rozcięcia po środku. Drewno w takim stole jest też bardziej stabilne i odporne na odkształcenia. Z tego powodu oferujemy dostawki boczne, które gwarantują ciągłość usłojenia i lepszy efekt estetyczny.
Czy możliwe jest dokupienie dostawek w późniejszym terminie?
Niestety nie jest możliwe dokupienie dostawek w późniejszym terminie. Wynika to z faktu, że standardowo staramy się zachować ciągłość usłojenia na stole co gwarantuje lepszy efekt estetyczny, a także zmniejsza ryzyko odkształcenia mebla.
Dodatkowo, nierozkładany stół ma inną konstrukcję i nie posiada elementów montażowych.
03. Dostawy
W jaki sposób realizowane są dostawy?
Dostawy realizują dla nas zewnętrzne firmy transportowe. Transport będzie zorganizowany w sposób bezpośredni tj. kierowca podejmie przesyłkę od nas i będzie jechał ze stołem bezpośrednio do miejsca rozładunku (bez przeładunków i magazynowania).
Kontaktujemy się w tygodniu dostawy, aby telefonicznie ustalić dzień i godzinę.
Jak wygląda sam proces dostarczenia stołu?
Kierowca będzie miał do Państwa numer telefonu i będzie poinformowany o tym aby kontaktować się na godzinę przed dostawą.
Stół jest ciężki i przeciętnie waży ponad 50 kg. Kierowca jest sam, dostawa nie obejmuje wniesienia mebla, kierowca jedynie pomaga we wniesieniu mebla. Ze względu na gabaryty stołów należy zapewnić osobę do pomocy.
Kurier nie ma obowiązku zostać u Państwa na czas otwarcia stołu. Prosimy jedynie o sprawdzenie czy folia nie jest gdzieś silnie rozerwana, lub opakowanie nie ma wgnieceń. Jeśli tak by było proszę o wykonanie zdjęć i odnotowanie tego na dokumencie wydania, który będzie miał kierowca.
Kierowca nie przyjmuje żadnych płatności. Ostatnią płatność dokonują Państwo na podstawie faktury końcowej, którą prześlemy po dostawie. Na opłacenie jej będą mieli Państwo 7 dni.
Czy stół przyjedzie do mnie zmontowany?
Większość stołów wysyłamy zmontowanych, nie wymagają one dodatkowego montażu. Czasem ze względu na gabaryty stołu lub trudności z wniesieniem całego mebla (np. ze względu na szerokość drzwi, windę itd.) może być konieczność transportu stołu rozmontowanego. W takich przypadkach prosimy o informację. Stół wtedy jest rozmontowany i przygotowany do prostego montażu (załączone będą śruby i klucz imbusowy).
Jak i kiedy rozpakować stół?
Stół jest solidnie zabezpieczony na czas transportu.
Stół proszę spokojnie rozpakować po dostawie, już bez obecności kuriera (ostrożne rozpakowanie to jednak dość długi proces) i bez pośpiechu (proszę nie używać ostrych narzędzi, w szczególności noży, można ostrożnie wspomóc się nożyczkami bez ostrego zakończenia).
Stół należy rozpakować niezwłocznie po dostawie, aby zapobiec odkształceniom drewna. Rozpakowywanie stołu po czasie, będzie skutkowało utratą gwarancji.
Co zrobić jeżeli stół przyjedzie do mnie uszkodzony?
Jeśli po rozpakowaniu okazałoby się że stół jest gdzieś uszkodzony, prosimy o wykonanie zdjęć i przesłanie do nas mailowo. Dokładamy wszelkich starań aby zakupione meble docierały bez szwanku i zdajemy sobie sprawę, że wielu producentów uzależnia słuszność zgłoszenia uszkodzenia tylko dokumentacją przy kurierze, znamy jednak realia i nie chcemy wprowadzać nerwowych sytuacji. Dzięki transportowi bezpośredniemu uszkodzenia to właściwie promil, więc prosze być spokojnym 🙂
Dostawy często realizowane są w godzinach popołudniowych dlatego może nie być możliwe odebranie telefonu przez naszego pracownika. Z tego powodu prosimy o zgłoszenie mailowe, na które odpowiemy w następny dzień roboczy.
Czy możemy opóźnić dostawę stołu?
Jeżeli nie są Państwo jeszcze gotowi na dostawę stołu, ze względu na toczące się prace remontowe, informujemy, że istnieje możliwość przesunięcia terminu dostawy. Jesteśmy w stanie zapewnić bezpłatne magazynowanie na okres 2 tygodni. Każdy kolejny tydzień magazynowania będzie wiązał się z opłatą w wysokości 100 złotych tygodniowo.
Jaki jest koszt dostawy?
- Stoły: 250 zł
- Biurka, konsole: 100 zł
- Stoliki kawowe: 90 zł (niezależnie od tego czy zakupiony jest jeden stolik czy komplet)
- Krzesła: 40 zł za sztukę
- Regały: 200 zł
- Wieszaki z kolekcji KAZA: 20 zł